Schäden am Haus durch Hagel - und dann?

Hagelstürme können innerhalb weniger Minuten erheblichen Schaden anrichten. In den Sommermonaten, wenn das Wetter oft unvorhersehbar ist, treten Hagelschäden besonders häufig auf. Wenn Sie ein Eigenheim besitzen, ist es wichtig, zu wissen, welche Schäden durch Ihre Hausrat- und Wohngebäudeversicherung abgedeckt sind. Doch was genau zahlt die Versicherung bei einem Hagelschaden? In diesem Ratgeber erfahren Sie, welche Schritte Sie nach einem Hagelereignis unternehmen sollten und wie Ihre Versicherung Ihnen helfen kann, den entstandenen Schaden zu decken.

Was ist ein Hagelschaden?

Ein Hagelschaden entsteht durch herabfallende Hagelkörner, die groß genug sind, um Schäden an Dächern, Fassaden, Fenstern und anderen Bauteilen eines Gebäudes zu verursachen. Je nach Intensität des Hagels kann es auch zu Schäden an Außenanlagen, Fahrzeugen oder Gartengeräten kommen. Hagelkörner können mit einer Geschwindigkeit von bis zu 100 km/h auf das Dach prallen, was schwere Schäden an der Dachdeckung, Dachrinnen oder sogar Fenstern zur Folge haben kann.

Welche Versicherungen greifen bei Hagelschäden?

Es gibt zwei Hauptversicherungen, die bei einem Hagelschaden relevant sind:

Wohngebäudeversicherung:

Diese Versicherung deckt Schäden am Gebäude selbst ab. Dazu gehören das Dach, die Fassade, Fenster, Türen und fest installierte Teile des Hauses, wie z.B. Markisen oder Photovoltaikanlagen.

Hausratversicherung:

Diese Versicherung schützt Ihren persönlichen Besitz innerhalb des Hauses, also Möbel, Elektronik, Kleidung und andere Einrichtungsgegenstände, die durch eindringenden Hagel oder dadurch verursachte Folgeschäden beschädigt werden könnten.

Welche Schäden werden übernommen?

Die Versicherungen übernehmen in der Regel eine Vielzahl von Schäden. Die Wohngebäudeversicherung deckt dabei die Reparaturkosten für beschädigte Teile des Gebäudes, wie Dach, Fassade und Fenster. Zudem übernimmt sie die Kosten für beschädigte fest installierte Anbauteile, beispielsweise Markisen oder Solaranlagen. Auch die Kosten für provisorische Abdeckungen und notwendige Notfallreparaturen, die Folgeschäden verhindern sollen, werden abgedeckt. Wenn durch den Hagelschaden Wasser in das Gebäude eindringt und weitere Schäden verursacht, sind auch diese Folgeschäden durch die Wohngebäudeversicherung gedeckt.

Die Hausratversicherung hingegen kümmert sich um den Ersatz oder die Reparatur von Möbeln, die durch eindringendes Wasser beschädigt wurden. Darüber hinaus bietet sie Schadenersatz für beschädigte Elektronikgeräte. Auch Textilien und andere persönliche Gegenstände, die durch das Wasser in Mitleidenschaft gezogen wurden, werden durch die Hausratversicherung abgesichert.

Was wird nicht übernommen?

Es gibt bestimmte Ausnahmen, die von der Versicherung in der Regel nicht übernommen werden:

Kleinschäden:

Schäden, die unterhalb der vereinbarten Selbstbeteiligung liegen, müssen vom Versicherungsnehmer selbst getragen werden.

Nicht versicherte Objekte:

Objekte, die nicht in der Versicherungspolice aufgeführt sind, wie z.B. bestimmte Gartenmöbel oder nicht fest installierte Außenanlagen, sind in der Regel nicht abgedeckt.

Schäden durch unsachgemäße Bauweise:

Wenn der Schaden durch Baumängel oder unsachgemäße Bauweise verursacht wurde, kann die Versicherung die Zahlung verweigern.

Welche Schritte sollten Sie bei einem Hagelschaden an Wohngebäude oder Hausrat unternehmen?

Um sicherzustellen, dass Ihr Hagelschaden schnell und reibungslos reguliert wird, sollten Sie einige wichtige Schritte beachten. Zunächst ist es entscheidend, den Schaden so detailliert wie möglich zu dokumentieren. Fotografieren Sie die betroffenen Stellen und notieren Sie sich das Datum sowie die Uhrzeit des Hagelereignisses. Anschließend sollten Sie den Schaden umgehend Ihrer Versicherung melden, da eine schnelle Meldung die zügige Schadensregulierung erleichtert.

Um weitere Schäden zu vermeiden, ist es wichtig, sofortige Maßnahmen zu ergreifen. Decken Sie beispielsweise beschädigte Stellen ab oder trocknen Sie eingedrungenes Wasser, um Folgeschäden zu verhindern. Darüber hinaus ist es ratsam, Kostenvoranschläge von Fachfirmen für die Reparatur des Schadens einzuholen, da diese der Versicherung vorgelegt werden müssen. In vielen Fällen wird Ihre Versicherung auch einen Gutachter schicken, um den Schaden vor Ort zu bewerten. Stellen Sie sicher, dass der Gutachter Zugang zu allen betroffenen Bereichen hat, um eine gründliche Bewertung zu ermöglichen.

Wichtig: Halten Sie während der Schadenabwicklung den Kontakt zur Versicherung, um die Reparaturmaßnahmen genau abzustimmen. Dabei sollte klar festgelegt werden, welche Instandsetzungen notwendig sind, in welchem Umfang diese durchgeführt werden sollen und welche Kosten dafür vorgesehen sind. Wer eigenmächtig vorgeht, riskiert, am Ende einen Teil der Kosten selbst tragen zu müssen.

Wie erfolgt die Schadensregulierung?

Die Schadensregulierung erfolgt in der Regel in folgenden Schritten:

Prüfung des Schadens:

Die Versicherung prüft den eingereichten Schaden und die Dokumentation. Dies kann auch die Begutachtung durch einen Experten beinhalten.

Genehmigung der Reparatur:

Nachdem der Schaden anerkannt wurde, gibt die Versicherung die Reparaturkosten frei und informiert den Versicherungsnehmer.

Auszahlung:

Die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz beschädigter Gegenstände werden entweder direkt an den Versicherungsnehmer oder an das beauftragte Unternehmen überwiesen. Je nach Versicherungspolice kann auch eine Vorauszahlung erfolgen, um die dringendsten Reparaturen schnell durchzuführen.

Fazit

Ein Hagelschaden kann schwerwiegende Folgen für Ihr Zuhause und Ihren Besitz haben. Daher ist es wichtig, gut informiert zu sein, welche Versicherungen für welchen Schaden aufkommen und welche Schritte im Schadensfall zu unternehmen sind. Sowohl die Wohngebäudeversicherung als auch die Hausratversicherung bieten umfassenden Schutz, wenn es um Schäden durch Hagel geht. Dennoch ist es ratsam, sich bereits im Vorfeld gut abzusichern, etwa durch eine Überprüfung der eigenen Versicherungsverträge und eine regelmäßige Wartung des Hauses. Im Schadensfall ist schnelles Handeln gefragt, um den Schaden möglichst gering zu halten und die Regulierung durch die Versicherung zu beschleunigen. Mit dem richtigen Versicherungsschutz und einer umsichtigen Vorgehensweise sind Sie bestens auf Hagelereignisse vorbereitet.